岳塘新聞網(wǎng)5月17日訊(通訊員:許笑)近日,岳塘區(qū)昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口迎來(lái)了一位焦急的外市居民謝女士。她因工作繁忙,一直未能在戶(hù)籍地婁底市漣源市辦理《城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金》申請(qǐng)手續(xù),眼看就要領(lǐng)退休金了,心中十分著急。窗口工作人員了解到情況后,對(duì)群眾急需辦理的服務(wù)事項(xiàng),開(kāi)辟綠色通道,積極對(duì)接鎮(zhèn)社事中心負(fù)責(zé)衛(wèi)健的工作人員,咨詢(xún)流動(dòng)人口是否可以在常住地辦理此類(lèi)業(yè)務(wù),得到明確答復(fù)后,工作人員隨及為她提供了詳細(xì)的辦理流程和所需材料清單,并耐心解答了她的各種疑問(wèn)。在工作人員的幫助下,謝女士順利完成了申辦手續(xù),心中的石頭終于落地。
這樣的例子在該社區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口屢見(jiàn)不鮮。無(wú)論是老年人辦理養(yǎng)老金認(rèn)證,還是年輕人咨詢(xún)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,窗口工作人員都始終以飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,為居民們提供陽(yáng)光、高效、便捷的服務(wù)。他們用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋著“為民服務(wù)”的深刻內(nèi)涵。社區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口不僅是政策宣傳的陣地,更是為民解憂(yōu)的橋梁。在這里,每一位工作人員都是居民們貼心的服務(wù)者,他們用真誠(chéng)和耐心,溫暖著每一位走進(jìn)窗口的居民。
接下來(lái),昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)便民服務(wù)站將緊緊圍繞辦事群眾實(shí)際需求,不斷完善服務(wù)舉措,加強(qiáng)對(duì)困難群眾的幫扶,一如既往秉承“多一分耐心,多一分溫情”的服務(wù)宗旨,將“五個(gè)一”的政務(wù)服務(wù)理念不斷落到實(shí)處,著力打造陽(yáng)光高效的新型政務(wù)服務(wù)體系,為社區(qū)營(yíng)造“家”的溫暖。
責(zé)編:郭奕含
來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)
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